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美迪裝飾

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對話品牌|美迪裝飾鐘菊成:政策激發行業升級 裝企需聚焦交付和服務

瀏覽數:4292次 | 發布時間:2024-01-15 |
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為了進一步釋放家居消費潛力,鞏固消費恢復發展勢頭,實現政府促消費、居民得實惠、企業得市場、行業促發展的目標,2023年11月28日,湖南省商務廳牽頭組織開展“家裝迎新季·億元大派送”2023湖南家裝消費節活動正式啟動,活動將持續至2024年2月3日23:59(農歷小年)。

回首凝望,盤點展望,2023年湖南家裝交出了一張張精彩的答卷。紅網家居特別推出《對話品牌》系列專訪,對話本次家裝消費節執行企業負責人,聽他們講述品牌故事、解讀消費趨勢,看湖南裝企搏浪前行的勇氣與收獲、戰略與機遇、狀態與路徑。

紅網時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道

“2023湖南家裝消費節進一步激活了家裝消費,夯實了經濟恢復向好的勢頭,有助力行業健康發展。”近日,美迪裝飾集團董事長鐘菊成向紅網記者表示。

鐘菊成介紹,作為本次湖南家裝消費節執行企業之一,美迪有責任做表率,給廣大消費者提供優質高效的服務以及誠意滿滿的讓利政策,“這一次,我們的優惠是除了常規讓利外,還推出集團讓利補貼”。

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美迪裝飾集團董事長鐘菊成。

政策推動暖意濃

有望倒逼家裝服務提升

新年伊始,湖南家裝市場開啟了新一年的奮斗,2023湖南家裝消費節帶來的億元補貼助推著開年經濟釋放暖意。

鐘菊成認為,2023湖南家裝消費節的舉辦對于激活家裝消費、減輕置業壓力、倒逼行業提升服務等方面都有積極意義。

他解釋,首先,政策進一步激活了家裝消費,夯實了經濟恢復向好的勢頭,有助力行業健康發展;其次,消費者可以在活動中實實在在感受補貼福利,減輕置業的壓力,提升了老百姓的獲得感幸福感;再次,可以最大程度倒逼企業提升服務水平,保障消費者的消費體驗和各項權益;最后,多方受益,真正實現政府促消費、行業得發展、企業得市場、居民得實惠的目的。

作為執行企業,美迪裝飾在疊加加碼福利的同時,以實際行動保障裝修業主權益。一方面,美迪裝飾集團推出讓利補貼——49999元大禮包,含平面規劃設計方案、客餐廳720度全房全景設計方案、定制柜升級多層實木定制款等;另一方面,凡是參加家裝消費節活動的用戶,裝修項目納入美迪“年度政府補貼裝修工程”,享受53項客戶權益保障,從前期的服務、設計過程、施工過程,每一項客戶權益明明白白寫清楚了,全方位保障客戶權益,確保工程高標準交付。

行業增長動力足

裝修的核心仍是服務和交付

日前,艾瑞咨詢發布《2023年中國家裝行業研究報告》,報告認為,中國家裝行業增長動力充足,預計2025年市場規模將達到37802億。92.1%的消費者對房屋全程的整裝服務感到滿意,43.4%的消費者更是給出了非常滿意的評價,行業的平均滿意度分數達到4.35分(滿分為5分)。

“裝修最重要的是服務和交付,服務的專業度和細致度、交付的高標準是需要不斷改進和提高的。”鐘菊成表示。

鐘菊成認為,家裝行業需要進一步提升產品研發力度、服務和管理、設計和施工、材料等重要要素,歸根結底體現在產品上,加大產品的系統性、運營能力建設,深入將品牌+產品+供應鏈的體系融合,進一步賦能家裝產業的標準化建設。

同時,他表示,裝企數字賦能力度也需提升,加大將傳統家裝與數字技術AI技術深度融合,線上線下一盤棋,以數智化賦能行業研發、設計、服務、運營和交付。

引領行業發展

美迪深耕設計和產品研發

23年來,美迪裝飾深耕設計和產品研發,多次榮獲中國最佳設計企業等榮譽稱號,優秀設計作品多次上榜央視家居欄目,業內有“湖湘設計看美迪”的美譽;擁有中裝協設計、施工雙甲級資質,住建部一級施工資質,深受廣大消費者的信賴,是湖南家裝行業的頭部企業和引領者。

鐘菊成介紹,近年來,美迪裝飾一直在提高服務和交付板塊的質量和標準,以前置服務、數字管控和交叉巡檢等板塊發力,引領行業發展。

前置服務方面,美迪裝飾在行業內率先推出生態量房,在原有傳統量房的內容基礎上,增加空氣、水質、電路、水路、噪音等指標的檢測,可以全方位診斷戶型,為后續的設計和施工提供科學依據,提升居住舒適度。

數字管控方面,美迪裝飾在行業率先推出“裝修到家”全流程數字管控小程序,客戶咨詢、裝修所有節點記錄、驗收全方面展示,客戶可做到足不出戶在線監工。

交叉巡檢方面,各區與各區之間、各工種與各工種之間,美迪裝飾實施交叉巡檢,最大程度將問題發現在源頭、解決在源頭,大大提升交付標準和品質。

他表示,美迪裝飾一直致力于標準化產品研發,在2023年推出了全新整裝產品美漾,最大的特點是材料體系全部是源頭供應鏈,從基礎主材、設計施工、家具家電、甚至是軟裝等全部囊括在內,“我們可以承諾一口價、零增項、全包圓,并且做到價格只減不增,項目只多不少,杜絕了邊裝邊加項目、加費用;以及少項漏項的亂項,真正讓高品質高性價比的家裝走進千家萬戶”。

來源:紅網

作者:黃怡萍

編輯:甘偉萍


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