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鎮江市消協:家庭裝修不要簽署《合作代理合同》

瀏覽數:1497次 | 發布時間:2022-11-22 |
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近期,江蘇省鎮江市市場監管部門多次接到消費者投訴,在簽訂家庭裝修合同時,在商家的低價誘導下,簽訂了裝修材料銷售代理合同。消費者原以為一家全包的費用,在實際裝修時,卻產生了安裝費、裝修費、人工費等,由此產生了一系列消費糾紛。對此,鎮江市消費者協會提醒廣大消費者,購買房屋裝修材料或裝修服務時,務必擦亮雙眼,做到四個“要”,千萬不要為了省錢而簽署《合作代理合同》,把自己從消費者變成代理商,造成難以挽回的經濟損失。 

  選擇商家要謹慎。消費者要詳細了解家裝公司的基本情況、行業口碑、專業實力、施工質量和售后服務,盡量做到“貨比三家”,優先選擇經營規模較大、信譽口碑良好、服務誠信規范的家裝公司,不要輕信第三方平臺的視頻信息推廣。面對規模較小、開業時間較短的商家推出的預付式服務,更要慎之又慎。 

  面對低價要理性。家裝公司通常會抓住消費者心理特點,以“最低價”“員工價”“內部價格”“返現價”“全包價”等內容進行廣告宣傳,消費者應客觀看待此類宣傳廣告,不要受低價廣告宣傳的誘惑,一定要詳細了解經營者服務項目和內容,明確相關金額,不要輕易相信銷售人員的口頭承諾,避免落入消費陷阱。 

  審閱合同要仔細。消費者一定要仔細審閱合同條款,明確雙方的權利義務及違約責任,以及所購商品或者服務的數量、質量、價款、服務標準、優惠條件和有效期限等事項,有爭議及時提出,切忌草率簽字,避免在合同生效后產生糾紛。在裝修過程中,消費者如遇合同事項變更時,應盡可能與裝修單位簽訂書面的補充協議。 

  維護權益要依法。消費者應妥善保存消費憑證、合同等材料,盡量留有現場影像資料,以備維權之用。若遭遇合作代理合同類糾紛,可與商家先行協商解決,如雙方無法達成一致意見,可以依法向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。若遭遇裝修方面的消費糾紛,可與商家先行協商解決,如雙方無法達成一致意見,消費者可撥打12345、12315投訴。

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